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安否確認システムおすすめ6選比較!選び方や導入メリットも解説

更新日 2026年01月15日
企業の危機管理において、災害発生時の初動対応は事業継続のカギを握ります。しかし、安否確認システムの種類は多岐にわたり、「自社に合うシステムがわからない」「費用対効果が見えにくい」と悩む総務担当者は少なくありません。
本記事では、主要な安否確認システム6選を厳選し、特徴や選び方のポイントを徹底比較しました。企業規模や導入目的に応じた最適なサービス選定の判断材料として、ぜひお役立てください。

安否確認システム導入のメリットとBCP対策への効果

安否確認システムとは、地震や台風などの災害・緊急時に、従業員や関係者の安否状況を迅速に収集・共有できるツールです。一般的には、企業のBCP(事業継続計画)や危機管理対策の一環として導入されることが多いです。  
安否確認システムのメリット
導入メリットとしては、以下の3つが挙げられます。

災害発生時の自動配信機能による初動対応のスピード向上

安否確認システムを導入する最大のメリットは、担当者が操作せずとも災害発生と同時に安否確認メールを自動配信できる点にあります。気象庁のデータと連動し、設定した震度以上の地震が発生した瞬間にシステムが自動で作動するため、夜間や休日の発災でもタイムラグが生じません。

従業員の回答集計自動化による総務担当者の工数削減

安否確認システムを活用すれば、従業員からの回答がリアルタイムでグラフや一覧表に反映できます。未回答者のみを抽出して再送を行うこともワンクリックで可能なため、担当者は集計作業に忙殺されることなく、「対策の立案」や「復旧活動」といった本来注力すべき業務に専念できるようになります。

個人情報の保護と緊急連絡網の整備を両立できる安全性

従業員のプライバシーを守りながら確実な緊急連絡網を構築できる点も大きな意義です。近年、個人の携帯電話番号やLINEアカウントを会社に教えることに抵抗を感じる従業員が増えており、連絡網の整備は難航しがちです。
専用のシステムでは、従業員が自身の端末から直接連絡先を登録し、管理者はその情報を閲覧できない「秘匿性」が確保できます。
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人事DX最強ナビが厳選!おすすめの安否確認システム6選

人事DX最強ナビ編集部が厳選した「おすすめの安否確認システム6選」を紹介します。知名度や価格などで総合的に選びました。

サービス名

料金体系

最大の特徴

※ 2026年1月時点の情報から作成。料金体系はプランにもよります。
トヨクモ安否確認サービス2

トヨクモ安否確認サービス2

トヨクモ株式会社
出典:トヨクモ安否確認サービス2 https://www.anpikakunin.com/
参考価格
6,800
トライアルあり

トヨクモ安否確認サービス2は、トヨクモ株式会社が提供する安否確認システムです。4,000契約以上の導入実績があり、特に「災害時に確実に稼働すること」を最優先に設計されています

サービスの強みは、国際的なサーバー分散配置による圧倒的な堅牢性で、アクセスが集中してもダウンしないシステム構築がなされている点です。専用アプリのインストールが不要で、ガラケーやスマホのブラウザからスムーズに回答できる操作性の高さが魅力です。

トヨクモ安否確認サービス2では、気象庁データと連動した自動一斉送信はもちろん、回答状況の自動集計や、掲示板機能を使った対策指示が可能。さらに、全ユーザー参加型の「一斉訓練」を定期開催しており、非常時に本当に使えるシステムを探している企業におすすめです。

主な機能
  • 手動連絡
  • 自動一斉送信(地震)
  • 地域指定一斉送信
  • 自動一斉送信(津波)
エマージェンシーコール

エマージェンシーコール

インフォコム株式会社
出典:エマージェンシーコール https://www.infocom-sb.jp/emc/
参考価格
40,000
/契約
トライアルあり

エマージェンシーコールは、インフォコム株式会社が提供する、1995年からの長い歴史を持つ安否確認システムです。東日本大震災の際もシステムが停止せず稼働し続けた実績を持ち、主に数千名規模の大手企業や官公庁で採用されています。

エマージェンシーコールの特徴は、回答があるまで連絡を繰り返す「自動再信機能」や、複数の連絡手段(メール、電話、アプリ)への同時通知です。回答を促す機能が豊富なため、高い回答率を維持できます。

家族の安否確認機能や、GPSによる位置情報確認、パンデミック時の体調管理アンケートの実施が可能でう。BCP対策を徹底し、確実性を重視する企業におすすめのサービスと言えるでしょう。

主な機能
  • 手動連絡
  • 自動一斉送信(地震)
  • 地域指定一斉送信
  • 自動一斉送信(津波)
セコム安否確認サービス

セコム安否確認サービス

セコム株式会社
出典:セコム安否確認サービス https://www.secom.co.jp/
参考価格
お問い合わせ
トライアルあり

セコム安否確認サービスは、セキュリティ業界最大手のセコム株式会社が提供する安否確認システム。20年以上の運用実績と約9,400社の利用実績を誇り、セコムグループのノウハウが詰まった信頼性の高さが魅力です。

同サービスの特徴は、システム提供だけでなく、セコムの専門スタッフが24時間365日体制で災害監視を行っている点です。震度連動の自動配信に加え、有事の際には専門スタッフによる運用サポートが受けられるため、担当者が被災して動けない場合でも安心です。

セコム安否確認サービスでは、従業員およびその家族の安否確認、事業所ごとの被災状況の集計、対策本部用の情報共有機能などが利用可能。システムと人的支援の両面で防災体制を強化したい企業におすすめです。

主な機能
  • 手動連絡
  • 自動一斉送信(地震)
  • 地域指定一斉送信
  • 自動一斉送信(特別警報)
安否コール

安否コール

株式会社アドテクニカ
出典:安否コール https://www.anpi-system.net/
参考価格
5,000
/契約
トライアルあり

安否コールは、株式会社アドテクニカが提供する、「使いやすさ」に特化した安否確認システム。グッドデザイン賞を受賞した直感的な操作性が特徴で、ITツールに不慣れな従業員でも迷わず操作できます。

安否コールの強みは、IDやパスワードの入力が不要な独自の認証技術を採用している点で、緊急時に「パスワードを忘れてログインできない」というトラブルを未然に防ぎます。

安否コールでは、GPS位置情報の自動取得や、家族間での掲示板機能、未回答者への自動再配信ができます。面倒なID管理の手間を省き、従業員への定着を重視したい企業や、アルバイト・パートが多い業態におすすめです。

主な機能
  • 手動連絡
  • 自動一斉送信(地震)
  • 地域指定一斉送信
  • 自動一斉送信(津波)
Safetylink24

Safetylink24

株式会社イーネットソリューションズ
出典:Safetylink24 https://www.safetylink24.jp/
参考価格
9,800
/契約
トライアルあり

Safetylink24は、株式会社イーネットソリューションズが提供する安否確認システムです。1人あたり最大98円で利用できるコストパフォーマンスの高さが魅力です。

Safetylink24の特徴は、従業員の家族までカバーする「家族登録機能(最大6名)」が標準機能として備わっている点です。追加オプションなしで家族の安否も同時に確認できるため、従業員にとっても導入メリットが大きいシステムです。

Safetylink24では、地震・気象警報との連動配信、専用アプリでのプッシュ通知、掲示板やメッセージ機能による双方向連絡が可能。コストを抑えつつ、従業員の家族を含めた手厚いサポート体制を構築したい企業におすすめです。

主な機能
  • 自動一斉送信(地震)
  • 訓練設定
  • 平常時の使用
  • ログイン不要
Biz安否�確認/一斉通報

Biz安否確認/一斉通報

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
出典:Biz安否確認/一斉通報 https://www.ntt.com/index.html
参考価格
10,000
/契約
トライアルあり

Biz安否確認/一斉通報は、NTTコミュニケーションズ(NTTドコモビジネス)が提供する法人向けの安否確認・一斉通報サービスです。NTTグループのネットワーク基盤を活用した、信頼性の高いサービスとして多くの企業に利用されています。

中小企業から大企業まで規模に応じたプランが用意されており、100ID以下の少人数からでも導入しやすい点が特徴です。地震速報や特別警報と連動した安否確認の自動配信に対応しており、災害発生時には対象者へ迅速に通知を行えます。

通知手段はメールやスマホアプリを中心に構成されており、未回答者への自動再送信や、回答結果の自動集計によって管理者の負担を軽減します。また、音声による連絡はオプションとして利用可能です。まずは小規模から安否確認体制を整えたい企業に適しています。

主な機能
  • 手動連絡
  • 自動一斉送信(地震)
  • 地域指定一斉送信
  • 自動一斉送信(特別警報)
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安否確認システムが活躍する具体的な活用シーン

安否確認システムの活用シーン
安否確認システムは「大地震が起きた時」だけのものではありません。近年では、気象災害や感染症対策など、企業を取り巻く様々なリスクに対して幅広く活用されています。

震度連動による地震発生直後の全社員安否状況確認

最も代表的な活用シーンです。「震度5強以上」など設定した基準を超えた揺れを観測した際、システムが自動で全社員へ安否確認メールを配信します。
例えば深夜に発生した場合でも、翌朝には「出社可能人数」や「被害状況」が集計済みとなります。経営層は迅速に事業再開の判断を下すことができ、事業所周辺のみに配信エリアを限定することで、関係のない地域の社員を混乱させることもありません。

台風や大雪など気象警報発令時の出社判断連絡

台風の接近や大雪の予報時、社員に対して一斉に出社判断の指示を出すツールとしても有効です。
前日の段階で「明日は自宅待機」「公共交通機関が止まっている場合は無理に出社しない」といったメッセージを一斉送信することで、個別の電話連絡の手間を省けます。また、アンケート機能で「自宅から業務が可能か」を聞き取り、スムーズにリモートワークへ移行する企業も増えています。

パンデミック発生時の毎朝の体温報告と健康管理

感染症対策として、社員の健康状態を日常的に把握するためにも活用できます。
毎朝決まった時間に「体温」や「体調不良の有無」を問うアンケートを自動配信し、回答を蓄積することで、社内クラスターの予兆を早期に発見できます。専用の健康管理ツールを別途導入せずとも、既存の安否確認システムを応用することで、追加コストなしで健康管理体制を構築できます。

失敗しない安否確認システムの選び方と6つの比較ポイント

安否確認システムの比較ポイント・選び方
安否確認システムは個社ごとのサービスの違いが分かりにくく、いざ使ってみてから「合わないかも…」となるケースも。選定で失敗しないために、以下の6つのポイントを確認しましょう。

災害時に稼働するサーバーの安定性と通信規制への対策

最も重視すべきは「大規模災害時でも止まらないサーバー強度」です。災害直後はアクセスが集中するため、サーバー処理能力が低いとメール遅延やサーバーダウンが発生します。サーバーが多重化(冗長化)されているか、国内と海外に拠点が分散されているかを最低限確認しましょう。ほか以下のような点をチェックするといいでしょう。

個人用端末でも回答しやすい操作性とアプリ対応の有無

緊急時に従業員が迷わず操作できる「使いやすさ」も重要です。パニック状態の中で、IDやパスワードの入力を求められる複雑な仕様では、回答率が低下します。
アプリ対応のシステムであれば、通知をタップするだけで回答画面へ遷移でき、パスワード入力なしで直感的に報告が完了します。ITが苦手な年配の社員などにトライアル利用してもらい、文字サイズやレイアウトに不安がないか確認するといいでしょう。

GPS連携や家族安否確認など付帯機能の充実度

基本的な機能に加え、GPS連携や家族機能などの付帯機能は、BCPの質を高める重要な要素です。ただし、機能が「ある・なし」だけでなく、「どのように動くか」まで確認しないと、プライバシー問題などのトラブルになる可能性があります。以下の点を、ベンダーに尋ねてみるといいでしょう。

初期費用や月額料金などのランニングコストと費用対効果

安否確認システムは長期運用が前提となるため、表面的な月額料金だけでなく、トータルコストでの比較が必要です。「定額制」か「従量課金制」かという料金体系の違いに加え、見落としがちな「オプション料金」を確認しましょう。
【料金面でチェックするポイント】

導入規模や雇用形態に合わせたID管理の柔軟性と連携機能

従業員の入退社が多い企業では、ユーザー情報のメンテナンス性が運用の鍵を握ります。手動での更新は管理者の負担になるだけでなく、登録漏れや削除漏れ(退職者にメールが届くなど)の原因となります。
SmartHRなどのクラウド人事労務システムとAPI連携できれば、人事データの更新に合わせて自動同期が可能ですが、「どのシステムと連携できるか」はベンダーによって異なります。自社が利用している人事システムとの互換性を具体的に確認しましょう。

過去の大規模災害での稼働実績やサポート体制の信頼性

システムの信頼性を測るうえで、最も確実な証拠となるのが「過去の災害時の稼働実績」です。「稼働していました」という口頭説明だけでなく、具体的なデータやレポートを確認しましょう。
また、災害時はシステムベンダー自身も被災する可能性があります。サポート拠点が1箇所しかない場合、ベンダーが機能不全に陥るリスクがあります。企業の存続に関わるツールだからこそ、ベンダー自身のBCP体制も評価対象とすべきです。

まとめ|自社の規模と課題に合ったシステムを選定し強固な防災体制を築きましょう

安否確認システムは、予期せぬ災害から従業員を守り、企業の早期復旧を支えるBCPの要です。システム選定においては、単に価格だけで判断するのではなく、災害時に確実に稼働するサーバーの安定性従業員が直感的に操作できる使いやすさを重視することが大切です。
また、導入後は定期的な訓練やメンテナンスを行い、システムを組織に定着させることが成功への鍵となります。今回ご紹介した比較ポイントやおすすめサービスを参考に、自社の規模や文化に最適なシステムを選び、万全の防災体制を構築してください。
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著者
人事DX最強ナビ編集部
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